Agentic AI คืออะไร? รู้จักปัญญาประดิษฐ์เชิงปฏิบัติการสู่งานอัตโนมัติ

ในยุคปัจจุบันที่เทคโนโลยีเติบโตอย่างรวดเร็ว ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ได้กลายเป็นตัวขับเคลื่อนที่สำคัญของการเปลี่ยนแปลงในหลายๆ ด้านของธุรกิจ หนึ่งในรูปแบบของ AI ที่กำลังได้รับความสนใจคือ ปัญญาประดิษฐ์เชิงปฏิบัติการ หรือที่เรียกว่า “Agentic AI” ปัญญาประดิษฐ์เชิงปฏิบัติการ (Agentic AI) คืออะไร AI เชิงปฏิบัติการคือ AI ที่ถูกออกแบบมาเพื่อให้สามารถตัดสินใจและปฏิบัติการได้เองในบางกรณี ซึ่งต่างจาก AI ทั่วไปที่ต้องรอคำสั่งจากมนุษย์ การทำงานของ AI เชิงปฏิบัติการจึงเน้นที่ความสามารถในการเข้าใจสถานการณ์ ปรับตัว และดำเนินการโดยอัตโนมัติ  เพื่อลดความซับซ้อนและทำให้กระบวนการต่างๆ มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น กรณีศึกษาจาก UiPath: การใช้ ปัญญาประดิษฐ์เชิงปฏิบัติการ (Agentic AI) UiPath เป็นผู้นำในการให้บริการระบบอัตโนมัติสำหรับองค์กร โดยมีการนำ Agentic AI หรือ ปัญญาประดิษฐ์เชิงปฏิบัติการ มาใช้เพื่อยกระดับการดำเนินงานและเพิ่มความสามารถในการตัดสินใจ  ตัวอย่างหนึ่งของการใช้งานที่โดดเด่นคือการใช้ AI ในการประมวลผลและจัดการเอกสารจำนวนมาก ตัวอย่างเช่น ระบบของ UiPath สามารถใช้ Agentic AI เพื่ออ่านและทำความเข้าใจเนื้อหาในเอกสารที่มีลักษณะซับซ้อน จากนั้นทำการตัดสินใจในการกระจายงานหรือจัดการข้อมูลตามที่กำหนด […]