Agentic Orchestration คืออะไร? ถอดรหัสเทคโนโลยีคุม AI และ RPA

Agentic Orchestration คืออะไร? Agentic Orchestration คือ เทคโนโลยีและขีดความสามารถระดับองค์กร ที่ใช้ในการออกแบบ ควบคุม จัดการ และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานร่วมกันระหว่าง AI Agents (เอเยนต์อัจฉริยะที่ตัดสินใจได้เอง), RPA Robots (หุ่นยนต์อัตโนมัติที่ทำงานตามกฎ) และ People (พนักงานหรือมนุษย์) เพื่อให้กระบวนการทำงานแบบ End-to-End มีความราบรื่น ปลอดภัย และตรวจสอบได้ หากมองในมุมมองทางเทคนิคของระบบ UiPath เทคโนโลยีนี้คือการผสานการทำงานของ UiPath Orchestrator (ศูนย์กลางการสั่งการและตรวจสอบสิทธิ์) เข้ากับ AI Center (สมองกลสำหรับรันโมเดล AI) และระบบ Action Center ที่เปิดโอกาสให้เกิดการทำงานแบบ Human-in-the-loop เพื่อให้มนุษย์เข้ามามีส่วนร่วมในการตัดสินใจขั้นตอนสำคัญ ภายใต้ระบบรักษาความปลอดภัย (Trust and Governance) ที่เข้มงวด อธิบายให้เห็นภาพ: เปรียบเสมือน “วาทยากร” (Conductor) ในวงออเคสตร้า เพื่อให้เข้าใจว่า Agentic Orchestration […]