Agentic AI คืออะไร? พลิกโฉมธุรกิจสู่ยุคใหม่ด้วย AI อัจฉริยะ

Agentic AI คืออะไร? ในยุคที่ธุรกิจต้องแข่งขันกับเวลา ข้อมูล และความคาดหวังของลูกค้าที่สูงขึ้น เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ได้เข้ามามีบทบาทสำคัญอย่างต่อเนื่อง เราเริ่มจาก Machine Learning ที่ช่วยวิเคราะห์ข้อมูลเชิงสถิติ ต่อด้วย Generative AI ที่สามารถสร้างข้อความ ภาพ หรือโค้ดตามคำสั่งของมนุษย์ได้ แต่ทั้งหมดนี้ยังคงมีข้อจำกัด เพราะ AI ส่วนใหญ่ยังอยู่ในโหมด “ตอบสนอง” มากกว่าที่จะเป็น “ผู้ช่วยที่ลงมือทำแทนเรา” และนี่คือจุดเริ่มต้นของ Agentic AI — แนวคิดใหม่ที่ก้าวข้ามขีดจำกัดของ AI เดิม ให้สามารถคิด วางแผน ตัดสินใจ และลงมือทำงานได้ด้วยตัวเอง Agentic AI แตกต่างจาก AI แบบเดิมอย่างไร? เพื่อให้เข้าใจภาพชัดเจน เรามาลองเปรียบเทียบ: AI แบบเดิม (Machine Learning / Generative AI)  • เน้นการสร้างหรือการวิเคราะห์  • ต้องการให้มนุษย์เป็นผู้กำหนด […]